Confidentialité.

Données recueillies

Lorsque vous créez un compte, Supabase (notre service d’authentification) enregistre votre adresse e-mail et une empreinte de votre mot de passe — jamais le mot de passe lui-même. Nous conservons également votre statut d’abonnement afin que le site détermine les contenus auxquels vous avez accès.

Si vous utilisez Crew Signals, nous conservons également votre pseudonyme public, vos commentaires et réponses, vos réactions, les signalements que vous envoyez, les décisions de modération et toute restriction communautaire temporaire ou permanente. Ces dossiers comprennent des identifiants de compte et des horodatages afin de faire fonctionner cette fonctionnalité et d’enquêter sur les abus.

Activité de la communauté

Votre pseudonyme, vos commentaires et vos réponses sont visibles par les membres admissibles qui sont connectés. Le nombre de réactions est visible, mais le compte à l’origine d’une réaction particulière ne l’est pas. Votre adresse e-mail n’apparaît jamais avec une publication.

Les signalements et les dossiers de modération sont accessibles uniquement depuis les outils de modération du propriétaire. Ils servent à fournir la fonctionnalité communautaire, à faire respecter ses règles, à répondre aux plaintes, à prévenir les abus, à protéger les membres et à respecter les obligations légales. Ce traitement est nécessaire pour fournir le service et répond à l’intérêt légitime de Longwave à gérer une communauté sûre ; les obligations légales s’appliquent lorsqu’elles sont requises.

Vos commentaires et votre pseudonyme sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou demandiez la suppression de votre compte. Les réactions restent en place jusqu’à ce que vous les retiriez ou que votre compte soit supprimé. Les signalements et les dossiers de modération ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour protéger la communauté, traiter une plainte ou un litige, ou respecter une obligation légale. Un dossier de sécurité limité peut donc être conservé après la suppression d’autres données du compte, lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

Paiements

Stripe traite les paiements et les données de carte bancaire. Longwave utilise le statut de l’abonnement, la formule, les identifiants du client et de l’abonnement, les montants des factures et les dates de paiement pour fournir les accès, gérer la facturation et conserver les justificatifs financiers requis. Ces données de service et de facturation sont distinctes des statistiques facultatives du service.

Diffusion vidéo

Les épisodes sont diffusés par Cloudflare. Comme tout service de diffusion vidéo, Cloudflare conserve des journaux serveur standard (par exemple les adresses IP et heures des requêtes) pour faire fonctionner le réseau. Nous n’utilisons pas ces journaux pour établir des profils.

Statistiques

Les totaux quotidiens d’audience suivent une règle de conservation glissante de 13 mois, avec un nettoyage pendant la collecte et à son arrêt. Les journaux d’hébergement et de sécurité suivent les durées de conservation propres aux prestataires. Les données de compte et de paiement sont conservées pour les besoins du service, de la sécurité et des obligations légales. Un choix de confidentialité ne supprime pas automatiquement l’historique d’attribution existant ; vous pouvez demander l’accès ou la suppression comme indiqué ci-dessous.

Nous utilisons des statistiques de fréquentation limitées pour améliorer le site et la diffusion vidéo. Il s’agit de totaux quotidiens sur les pages vues, les sources organiques, la langue du site et de l’audio, la lecture et les étapes du parcours. Cette mesure n’utilise ni identifiant de visiteur ou publicitaire, ni adresse IP hachée, ni historique persistant, et ne relie pas le comportement aux comptes ou aux paiements. Aucun panneau de consentement ne s’ouvre à l’arrivée. Vous pouvez désactiver ces statistiques dans le pied de page ; les signaux de confidentialité du navigateur pris en charge sont également respectés.

Les statistiques détaillées sont facultatives. Si vous ouvrez Vos choix de confidentialité et les autorisez, PostHog peut relier les visites, la lecture et les étapes de l’abonnement grâce à un identifiant de navigateur et, lorsque vous êtes connecté, à votre identifiant de compte Longwave. Nous n’envoyons pas d’e-mail et n’activons pas l’enregistrement des sessions. Les libellés de provenance peuvent être associés à une inscription et transmis au paiement uniquement lorsque cette mesure est autorisée. L’historique existant sur les serveurs n’est pas réécrit.

La mesure publicitaire fait l’objet d’un choix distinct. Si vous acceptez, OpenAI Ads peut relier une visite issue d’une publicité ChatGPT aux inscriptions, paiements, essais et abonnements grâce aux identifiants de campagne et de compte hachés. Un identifiant haché reste une donnée personnelle, et non une donnée anonyme. Les futurs événements de statistiques et de publicité envoyés par le serveur vérifient le choix actuel enregistré pour le compte. Un ancien accord dans les métadonnées de l’abonnement ne suffit pas. Stripe confirme les paiements ; une inscription, un essai ou une facture de montant nul n’est pas un abonnement payé.

Cookies et stockage local

La connexion, la sécurité, la langue choisie et la progression enregistrée permettent de fournir le service demandé. Les statistiques anonymes ont leur propre commande dans le pied de page et ne mémorisent dans votre navigateur qu’une préférence d’opposition. Les statistiques détaillées liées au compte et la publicité restent désactivées, sauf si vous ouvrez Vos choix de confidentialité et autorisez chaque finalité. Ces choix facultatifs sont mémorisés pendant 180 jours et peuvent y être retirés. Un échec d’enregistrement pour tout le compte est signalé pour réessayer ; le suivi facultatif local reste désactivé. Le retrait ne supprime pas automatiquement l’historique. Les prestataires d’hébergement et de réseau traitent nécessairement les informations de connexion pour transmettre et sécuriser les requêtes ; nous n’utilisons pas ces journaux pour reconstruire les parcours.

E-mails

Nous n’envoyons que des e-mails liés aux comptes et aux transactions — confirmations d’inscription, réinitialisations de mot de passe, reçus de facturation, par exemple. Aucun e-mail publicitaire ne sera envoyé sans votre accord explicite.

Vos données, votre choix

Vous pouvez demander une copie de vos données, la rectification des données inexactes, leur suppression ou leur limitation, ou vous opposer à certains usages. Écrivez-nous et nous répondrons conformément aux lois applicables sur la protection des données. La suppression d’un compte prend généralement effet dans un délai de 30 jours, sous réserve des dossiers limités de sécurité et des archives légales décrits ci-dessus.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ Information Commissioner’s Office.

Tiers

Nos prestataires comprennent Supabase (comptes et communauté), Stripe (paiements), Cloudflare (vidéo), Vercel (hébergement), PostHog (statistiques facultatives, hébergement aux États-Unis) et OpenAI (mesure publicitaire facultative). Ils peuvent traiter des données personnelles hors du Royaume-Uni ou de l’EEE ; les garanties de transfert applicables doivent être en place. Si vous connectez Discord, il reçoit les informations d’abonnement nécessaires à vos accès. Les services de notification transmettent les alertes demandées. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Les publications de la communauté sont également partagées avec les membres admissibles mentionnés ci-dessus ; les signalements sont transmis au propriétaire pour modération. Longwave ne vend pas de données personnelles.

Modifications et contact

En cas de modification de cette politique, la date de « dernière mise à jour » en haut de la page sera également modifiée. Questions, demandes d’exportation ou de suppression, ou toute autre demande : contact@raphaelurbain.com.