Privacidad.
Última actualización · 23 de octubre de 2026En resumen: LONGWAVE solo recopila lo necesario para gestionar tu cuenta, membresía y acceso a la comunidad. No vende datos. La medición publicitaria opcional permanece desactivada hasta que la aceptes.
Qué recopilamos
Cuando creas una cuenta, Supabase, nuestro servicio de autenticación, guarda tu dirección de correo y un hash de tu contraseña, nunca la contraseña misma. También conservamos el estado de tu suscripción para que el sitio sepa qué puedes ver.
Si usas Señales de la tripulación, también guardamos tu nombre público, comentarios y respuestas, reacciones, reportes que envíes, decisiones de moderación y cualquier restricción temporal o permanente de la comunidad. Estos registros incluyen identificadores de cuenta y marcas de tiempo para que la función opere y se puedan investigar los abusos.
Actividad en la comunidad
Tu nombre público, comentarios y respuestas son visibles para los miembros que hayan iniciado sesión y cumplan los requisitos. Los totales de reacciones son visibles, pero no se muestra la cuenta que hay detrás de cada reacción. Tu dirección de correo nunca aparece junto a una publicación.
Los reportes y registros de moderación solo están disponibles en las herramientas de moderación del propietario. Se usan para ofrecer la función de comunidad, hacer cumplir sus reglas, responder a quejas, prevenir abusos, proteger a los miembros y cumplir obligaciones legales. Este tratamiento es necesario para prestar el servicio y responde al interés legítimo de LONGWAVE de mantener una comunidad segura. También se aplican obligaciones legales cuando corresponda.
Los comentarios y tu nombre público se conservan hasta que los borres o solicites que se elimine tu cuenta. Las reacciones se conservan hasta que las quites o se elimine la cuenta. Los reportes y registros de moderación se guardan solo durante el tiempo razonablemente necesario para proteger a la comunidad, atender una queja o disputa, o cumplir una obligación legal. Por ello, si la ley lo permite o exige, puede conservarse un registro de seguridad limitado después de borrar otros datos de la cuenta.
Pagos
Stripe procesa los pagos y los datos de tarjeta. Longwave utiliza el estado de suscripción, el plan, los identificadores del cliente y la suscripción, los importes de las facturas y las fechas de pago para dar acceso, gestionar la facturación y conservar los registros financieros exigidos. Estos datos del servicio y de facturación son independientes de las estadísticas opcionales del producto.
Entrega de vídeo
Cloudflare transmite los episodios. Como cualquier servicio que distribuye vídeo, conserva registros estándar del servidor —por ejemplo, direcciones IP y horas de solicitud— para mantener la red en funcionamiento. No usamos esos registros para crear perfiles sobre ti.
Análisis
Los totales diarios de audiencia siguen una regla de conservación de 13 meses, con limpieza durante la recopilación y al finalizarla. Los registros de alojamiento y seguridad tienen plazos de conservación propios de cada proveedor. Los datos de cuenta y pago se conservan por necesidades del servicio, de seguridad y legales. Una elección de privacidad no elimina automáticamente el historial de atribución existente; puedes solicitar acceso o eliminación como se explica a continuación.
Usamos estadísticas de audiencia limitadas para mejorar el sitio y la reproducción. Son totales diarios de páginas vistas, fuentes orgánicas, idioma del sitio y del audio, reproducción y pasos del recorrido. Esta medición no utiliza identificadores de visitante o publicidad, hashes de IP ni un historial persistente, y no vincula el comportamiento con cuentas o pagos. No abrimos un panel de consentimiento al llegar. Puedes desactivar estas estadísticas desde el pie de página; también respetamos las señales de privacidad del navegador compatibles.
Las estadísticas detalladas son opcionales. Si abres Tus opciones de privacidad y las permites, PostHog puede conectar visitas, reproducción y pasos de suscripción mediante un identificador del navegador y, si has iniciado sesión, el identificador de tu cuenta Longwave. No enviamos correos ni activamos grabaciones de sesión. Las etiquetas de origen pueden guardarse con un registro y copiarse al pago solo mientras se permita esta medición. No se reescribe el historial existente en los servidores.
La medición publicitaria es una opción independiente. Si aceptas, OpenAI Ads puede vincular una visita desde un anuncio de ChatGPT con registros, pagos, pruebas y suscripciones mediante identificadores de campaña y de cuenta cifrados con hash. Un hash sigue siendo un dato personal, no anónimo. Los futuros eventos de estadísticas y publicidad enviados desde el servidor comprueban la opción actual guardada para la cuenta. No basta un permiso antiguo en los metadatos de la suscripción. Stripe confirma los pagos; un registro, una prueba o una factura de importe cero no es una suscripción pagada.
Correos electrónicos
Solo enviamos correos relacionados con la cuenta y las transacciones: confirmaciones de registro, restablecimientos de contraseña, recibos de facturación y mensajes parecidos. Nunca enviamos correos de marketing, salvo que te suscribas a ellos de forma explícita.
Tus datos, tu decisión
Puedes solicitar una copia de tus datos, corregir datos inexactos, pedir su eliminación o restricción, u oponerte a ciertos usos. Escríbenos y responderemos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Normalmente, la cuenta se elimina en un plazo de 30 días, sin perjuicio de los registros limitados de seguridad y legales descritos arriba.
Si no estás conforme con el tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información.
Terceros
Nuestros proveedores incluyen Supabase (cuentas y comunidad), Stripe (pagos), Cloudflare (vídeo), Vercel (alojamiento), PostHog (estadísticas opcionales, nube de EE. UU.) y OpenAI (medición publicitaria opcional). Pueden tratar datos personales fuera del Reino Unido o del EEE; deben existir las garantías de transferencia aplicables. Si conectas Discord, recibe los datos de membresía necesarios para darte acceso. Los proveedores de notificaciones entregan las alertas solicitadas. No vendemos datos personales.
Las publicaciones de la comunidad también se comparten con los miembros que cumplen los requisitos mencionados arriba; el propietario recibe los reportes para moderarlos. LONGWAVE no vende datos personales.
Cambios y contacto
Si esta política cambia, también cambiará la fecha de «última actualización» que aparece arriba. Si tienes preguntas o quieres exportar o borrar datos, o cualquier otra consulta: contact@raphaelurbain.com.